I.R. Dufour 412 GL

Vidi original

Pozdrav Marijana, Napokon sam našao vremena da vam napišem obećanu povratnu informaciju za naš charter ANAMARI, Biograd na moru, od 04.08. do 11.08.2018.: Proces rezervacije kod vas: Kao što se možda sjećate, bio sam dosta kompliciran dok sam tražio odgovarajući brod ovog ljeta. Mnoge druge čarter tvrtke muče se s mnogim pitanjima i žele da kupci odmah rezerviraju brodove bez ikakvih pitanja. Ako odgovaraju na pitanja, odgovaraju samo djelomično ili izbjegavaju odgovore praveći se da nisu razumjeli pitanje. Naprotiv, bio sam vrlo zadovoljan vašim procesom rezervacije! Bili ste jako ljubazni i uvijek ste odgovarali na sva moja pitanja. Također ste osigurali dobru cijenu tako da nismo morali puno pregovarati. Mnoge druge tvrtke ne nude nikakav popust na početku i potrebno je najmanje 5 e-mailova da biste dobili popust od oko 20-30%. Stoga moram reći da sam vrlo zadovoljan vašom uslugom i da ću vas ponovno kontaktirati u godinama koje dolaze. Postupak prijave: Proces prijave kod charter tvrtke u Biogradu protekao je glatko kao nikad prije. Unajmio sam brod svake godine zadnjih 10 godina i uvijek smo imali problema prilikom prijave. Obično je najveći problem bio što smo čekali više od 2 sata da se prijava završi. Nadalje, obično neljubazno osoblje nije ostavilo dobar dojam na nas - pogotovo prvog dana našeg odmora. I ove je godine bilo potpuno drugačije. Gospođa koja je radila na recepciji čartera bila je vrlo ljubazna i ljubazna. Momak za primopredaju broda došao je 10 minuta nakon prijave na recepciji. Također je bio vrlo brz i zabavan. Bilo je vrlo glatko i bili smo jako zadovoljni što je naš odmor tako dobro počeo. Stanje plovila: I ovogodišnje stanje broda nas je impresioniralo. Obično puno toga ne radi na brodovima starijim od 2-3 godine. S Anamari je sve funkcioniralo na naše najveće zadovoljstvo. Brod je nudio sve što nam je potrebno i jako smo uživali. Samo jedan komentar: tijekom procesa rezervacije spomenuli ste da radio ima AUX, USB i Bluetooth. Od ovih opcija samo je AUX radio, Bluetooth i USB nisu radili. Ali to nije veliki problem jer smo pripremili kablove za AUX i slušali glazbu preko AUX kabela. Postupak odjave: Kao što smo se dogovorili vratili smo plovilo kasnije nego što je navedeno u ugovoru - u 22:00 umjesto u 18:00. Ovo je bilo savršeno jer nam je dalo gotovo jedan dodatni dan praznika. Procedura odjave u subotu ponovno je bila brza i ljubazna. Gospođa na recepciji čak nam je dala mali poklon za rastanak. Incident u Biogradu - Nesreća: Nažalost, dogodio se veliki incident o kojem sam vam već govorio. Na dan isplovljavanja, nakon prijave, nakon što smo stavili sve stvari na brod, 3 minute prije nego što smo htjeli krenuti slomio sam ruku u Marini Biograd. Problem je naravno bila pasarela koja je bila popravljena na stvarno loš način. U prilogu vam šaljem sliku kako je pasarela pričvršćena na brod. Kad sam htio sići s broda na pristanište kako bih isključio struju, pasarela je pala u vodu i udario sam koljenom u betonski pristanište i uhvatio se rukom. Prenoćili smo na otoku Kapriju i sutradan ujutro otišli u šibensku bolnicu. Nakon dijagnoze „prijelom glave radijusa na laktu“ nastavili smo put prema Paklenima i još isti dan stigli do uvale Vinogradište. Nisam mogao ništa učiniti na brodu, čak je i odlazak do vode bio vrlo težak jer su ljestve za izlazak iz vode jako strme, a brod je stvarno visok. Ipak sada idem na fizioterapiju u Beč i liječnici očekuju oporavak do studenog 2018. Sve u svemu bili smo jako zadovoljni vašim uslugama kao i uslugom u bazi. Molim vas, budite tako ljubazni da i njima prenesete moje komplimente. Žao mi je što smo imali ozljedu na godišnjem odmoru, ali valjda je to što jest i ne možemo nikoga kriviti za to. Samo možda bi osoblje u Marini Biograd moglo malo ljepše postaviti pasarele da su je prijašnji gosti postavili na glup način, kako bi izbjegli ozljede poput ove. Srdačan pozdrav iz Beča.

Tip broda za najam: Dufour 412 GL , jedrilica
Datum: 04.08.2018
Mjesto: Hrvatska , Biograd na moru


Podijeli ovo plovilo sa svojim prijateljima



+ 0 recenzija  0 recenzija  |  Napišite recenziju




Extra popust   Extra popust

jedrilica Oceanis 48 Kaštela Hrvatska
25%
Oceanis 48 2017
18.05.2024 - 25.05.2024
Ležaji: 8+2
4.491€ 3.368€/ tjedan
per person 337€/ tjedan
Kabine: 4 / WC: 4
Mjesto: Kaštela
jedrilica Oceanis 48 Kaštela Hrvatska
25%
Oceanis 48 2017
11.05.2024 - 18.05.2024
Ležaji: 8+2
3.591€ 2.693€/ tjedan
per person 269€/ tjedan
Kabine: 4 / WC: 4
Mjesto: Kaštela
katamaran Dufour 48 Catamaran PAROS Grčka
35%
Dufour 48 Catamaran 2020
04.05.2024 - 18.05.2024
Ležaji: 8
7.691€ 4.999€/ tjedan
per person 625€/ tjedan
Kabine: 4 / WC: 4
Mjesto: PAROS
“Evo samo da se javim jucer smo preuzeli brod i sve je super ...”
person Zoran Jelenovic
Lagoon 400 S2
2023-08-19
Mjesto: Pula
“Lijepo proveden tjedan!”
person Damir Brkić
Oceanis 34
2022-09-10
Mjesto: Pirovac
“Katamaran je bio super, udoban, ljepo očuvan, komfortan i imali smo svu opremu koju smo trebali.”
person Prva Hiša d.o.o. Team building
Lagoon 50
2021-05-25
Mjesto: Split