Daniele Alberico Elan 340

Utisci

Vidi original “ Draga Marijana, još jednom hvala na ljubaznosti i profesionalnosti. Krstarenje je prošlo vrlo dobro i vrijeme je bilo dobro. U prilogu šaljem fotografije s majicom…oprostite zbog oblačnog neba, ali bio je zadnji dan! Na vaše pitanje odgovaram u nastavku: - Molimo podijelite svoje mišljenje o našoj usluzi, plovidbi, pomorstvu i zaposlenicima koje ste upoznali u bazi. Osoblje čartera i marine bilo je ljubazno i uslužno. Uspjeli smo otići prvog dana u vrijeme ručka bez problema. Samo moram istaknuti nekoliko stvari: Zaštitna mreža je bila potpuno neadekvatna, donji dio nije bio fiksiran za plovilo i imao je rupu veću od 30 cm (osoblje chartera je napravilo nekoliko fotografija). S obzirom da smo imali curicu od 3 godine ispala bi u vodu. Odmah smo to prijavili osoblju, prije odlaska, tražeći da je mreža popravljena, ali nisu uspjeli riješiti problem pa smo ipak morali otići. Na povratku smo tražili da nam vrate uplaćenih 50 eura. Osoblje je prepoznalo grešku i pitalo me koja je agencija unajmila brod. Spomenuo sam vaše ime i, umjesto da priznaju naknadu, počeli su se cjenkati, nudeći 25 eura. Nisam imao želju pregovarati i prihvatio sam 30 eura, ali priznajem da me je takav stav jako iznervirao jer smo platili uslugu koju zapravo nismo dobili, a smatramo da se radilo o sigurnosnoj opremi i riziku koji su osjećali moja posada. Osim toga, internetski modem je bio neispravan i radio je samo nekoliko sati dnevno, a zatim se gasio. Zapravo smo ga vrlo malo koristili jer smo svaki put morali odspojiti bateriju i ostaviti da se ohladi. Također smo to prijavili osoblju koje nije, ali je predložilo povrat novca. Brod nije bio u najboljem stanju, kormilo je bilo jako tvrdo jer je kotač bio kriv, Windex je bio pokvaren, gumenjak je gubio zrak. Ništa ozbiljno, ali potrebno je dodatno održavanje. - Svaki prijedlog ili preporuka o marini, sidrištu, konobi ili restoranu je više nego dobrodošla. Veća briga i održavanje plovila. Marina je, međutim, bila čista i s dobrim sadržajima. Hvala i srdačan pozdrav Daniele ”